Conditions générales de ventes

Integritetspolicy

Genom att samtycka till Lumeas SMS-marknadsföring i kassan och genomföra ett köp eller registrera dig via våra prenumerationsverktyg, godkänner du att ta emot återkommande SMS-meddelanden (om din beställning, inklusive påminnelser om övergiven varukorg), marknadsföringserbjudanden via SMS samt transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om recensioner från oss, även om ditt mobilnummer är registrerat i ett statligt eller federalt ”do-not-call”-register. Meddelandefrekvensen varierar. Samtycke är inte ett villkor för köp.

INTEGRITETSPOLICY – RZZK CONSULTING LTD

Denna integritetspolicy beskriver hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker eller genomför ett köp på webbplatsen (nedan kallad ”Webbplatsen”).

PERSONUPPGIFTER SOM VI SAMLAR IN

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, din IP-adress, din tidszon samt vissa cookies som lagras på din enhet. När du navigerar på Webbplatsen samlar vi även in information om de webbsidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till Webbplatsen samt information om hur du interagerar med Webbplatsen. Dessa automatiskt insamlade uppgifter kallas ”Enhetsinformation”.

Vi samlar in Enhetsinformation med hjälp av följande tekniker:

• Cookies: Datafiler som lagras på din enhet eller dator och som ofta innehåller en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, se http://www.allaboutcookies.org.

• Loggfiler: Registrerar händelser på Webbplatsen och samlar in uppgifter som IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor samt tidsstämplar.

• Webbfyrar (”web beacons”), taggar och pixlar: Elektroniska filer som används för att registrera information om hur du navigerar på Webbplatsen.

• [[LÄGG TILL BESKRIVNING AV ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER SOM ANVÄNDS]]

När du genomför eller försöker genomföra ett köp på Webbplatsen samlar vi även in viss information om dig, såsom ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer [[LÄGG TILL ANDRA ACCEPTERADE BETALNINGSSÄTT]]), e-postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter kallas ”Beställningsinformation”.

[[LÄGG TILL ANNAN INSAMLAD INFORMATION: OFFLINE-DATA, KÖPTA MARKNADSFÖRINGSLISTOR/DATA]]

När vi i denna integritetspolicy hänvisar till ”Personuppgifter” avser vi både Enhetsinformation och Beställningsinformation.

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi använder i första hand Beställningsinformation för att behandla och fullgöra beställningar som görs via Webbplatsen (inklusive betalningshantering, leveransarrangemang samt tillhandahållande av fakturor och/eller orderbekräftelser). Därutöver använder vi Beställningsinformation för att:

• Kommunicera med dig;

• Granska beställningar för att upptäcka potentiella risker eller bedrägerier;

• I enlighet med de preferenser du har delat med oss, tillhandahålla information eller reklam om våra produkter eller tjänster.

• [[LÄGG TILL ANNAN ANVÄNDNING AV BESTÄLLNINGSINFORMATION]]

Vi använder Enhetsinformation (inklusive IP-adress) för att upptäcka potentiella risker eller bedrägerier och mer generellt för att förbättra och optimera Webbplatsen (t.ex. genom analyser av hur kunder navigerar och interagerar med Webbplatsen samt för att utvärdera effektiviteten av våra marknads- och reklamkampanjer).

[[LÄGG TILL ANNAN ANVÄNDNING AV ENHETSINFORMATION, INKLUSIVE: ANNONSERING / RETARGETING]]

DELNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att använda dem enligt beskrivningen ovan. Exempelvis använder vi Shopify för att driva vår webbutik – du kan läsa mer om hur Shopify använder personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi använder även Google Analytics för att bättre förstå hur våra kunder använder Webbplatsen – mer information om hur Google använder personuppgifter finns här: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Du kan också välja att inaktivera Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan även dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, svara på rättsliga förfrågningar (såsom stämningar eller husrannsakningar) eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
[[INKLUDERA OM REMARKETING ELLER RIKTAD ANNONSERING ANVÄNDS]]

BETEENDEBASERAD ANNONSERING

Som beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att visa riktade annonser eller marknadskommunikation som kan vara av intresse för dig. För mer information om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan avregistrera dig från riktad annonsering via följande länkar:
[[LÄGG TILL AVREGISTRERINGSLÄNKAR FÖR ANVÄNDA TJÄNSTER]]

Vanliga exempel:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads

Du kan även avregistrera dig från vissa tjänster via Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.

”DO NOT TRACK”

Observera att vi inte ändrar våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en ”Do Not Track”-signal från din webbläsare.

[[INKLUDERA OM WEBBPLATSEN FINNS I EU ELLER HAR KUNDER I EUROPA]]

DINA RÄTTIGHETER

Om du är bosatt i Europa har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig samt att begära rättelse, uppdatering eller radering. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.

Om du är bosatt i Europa behandlar vi dina uppgifter för att fullgöra avtal med dig (t.ex. när du gör en beställning) eller för våra berättigade affärsintressen. Observera att dina uppgifter kan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

LAGRING AV DATA

När du gör en beställning på Webbplatsen sparar vi din Beställningsinformation i våra register tills du begär att den raderas.

[[LÄGG TILL OM ÅLDERSGRÄNS KRÄVS]]

MINDERÅRIGA

Webbplatsen är inte avsedd för personer under [[ANGE ÅLDER]] år.

ÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

KONTAKTA OSS

För mer information om vår integritetspraxis, frågor eller klagomål, kontakta oss via e-post:
therapieposturepro@gmail.com

eller via post till:
LEVEL 3, 207 Regent Street, London, England, United Kingdom

SMS-MARKNADSFÖRING

1. Uttryckligt samtycke för kommersiella SMS

Du måste inhämta uttryckligt samtycke innan kommersiella SMS skickas. Detta kan göras via ett registreringsformulär eller en kryssruta vid köp där användaren godkänner att ta emot SMS om erbjudanden, kampanjer eller påminnelser.

Exempel:
”Genom att registrera dig och godkänna SMS-utskick samtycker du till att ta emot marknadsföringsmeddelanden via SMS. Du kan när som helst avregistrera dig.”

2. Rätt till tillgång, rättelse och radering

Användare ska informeras om rätten att få tillgång till, rätta eller radera sina personuppgifter när som helst.

Exempel:
”Du har rätt att när som helst få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter. Kontakta oss på: [din e-postadress].”

3. Rätt till dataportabilitet

Användare kan begära att få sina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Exempel:
”På begäran kan vi tillhandahålla en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.”

4. Rätt att invända och avregistrera sig

Varje SMS ska innehålla ett tydligt avregistreringsalternativ.

Exempel:
”För att sluta ta emot SMS, svara ’STOP’ på detta meddelande.”

5. Skydd av personuppgifter

Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller utlämnande.

Exempel:
”Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.”

6. Information om datahantering

Vi tillhandahåller tydlig information om hur personuppgifter samlas in, används och lagras, inklusive användning av tredjepartsleverantörer för SMS-utskick.

Exempel:
”Dina uppgifter kan delas med tredjepartsleverantörer enbart för SMS-utskick och orderhantering, i enlighet med strikta sekretesskrav.”

7. Cookies och spårning

Om cookies eller spårning används för att analysera eller anpassa SMS-kampanjer ska detta anges tydligt.

Exempel:
”Vi använder cookies för att analysera effektiviteten av våra SMS-kampanjer och anpassa din upplevelse.”

8. Transparens om ändamål

Användare ska informeras om ändamålen med datainsamlingen, inklusive SMS-marknadsföring och orderhantering.

Exempel:
”Vi samlar in dina uppgifter för att skicka kampanj-SMS, behandla beställningar och informera om nya erbjudanden.”

9. Lagringstid

Ange hur länge personuppgifter lagras efter avregistrering eller kampanj.

Exempel:
”Vi sparar personuppgifter endast så länge som krävs för de ändamål som anges i denna policy.”

10. Kontaktuppgifter

Inkludera hur användare kan kontakta er angående SMS, integritet och rättigheter.

Exempel:
”För frågor om SMS-utskick eller för att utöva dina rättigheter enligt GDPR, kontakta oss på: [e-postadress].”

Se till att denna information är tydligt synlig på webbplatsen i en särskild sektion för integritetspolicy och SMS-användning. Det rekommenderas även att rådfråga en dataskyddsexpert för att säkerställa full efterlevnad av GDPR och schweizisk dataskyddslagstiftning.